Ventajas de una compra segura en Srt Factory

Ten cuidado, la compra online debe ser una experiencia positiva, nosotros intentamos que lo sea.

TU confianza es nuestro futuro

- Envío seguro: por mensajería urgente UPS - GLS - DHL - TNT - SDA en función de la zona de entrega.

- Envío rápido: en 24/48* horas nuestro centro logístico procesa el pedido y procede al envío.

- ENVÍO GRATUITO: ¡el envío es gratuito para cualquier componente de cualquier peso a partir de 100 euros, o añadiendo una pequeña contribución de 8,90 euros para pedidos inferiores a 100 euros!

Dentro de nuestra plataforma, los datos son procesados por el GOC® basado en el seguimiento real de los envíos de los principales mensajeros manejados.

El GOC® es una inteligencia artificial capaz de determinar el mejor transportista para cada envío mediante el análisis de múltiples variables y parámetros que le permiten atribuir un índice de eficiencia a cada rama de mensajería en Italia y en el extranjero.

En esta situación, el GOC® es capaz de procesar el estado operativo de los mensajeros en tiempo real, con el objetivo de mantener un servicio de primera clase.

Una de las muchas atenciones y cuidados que reciben quienes deciden confiar en la fábrica SRT.

Aunque esté acostumbrado a llamarlo "envío", en realidad el sistema que hay detrás de los envíos de SRT factory es altamente tecnológico (como otras IA que utilizamos) y consigue marcar la diferencia.

Conocer la ubicación de su paquete es rápido y sencillo

Nuestro sistema ofrece un seguimiento automático; en cuanto se envíe el producto solicitado, recibirá automáticamente un correo electrónico con los datos y la ubicación del paquete.

Para obtener información sobre el paquete, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de mensajería tal y como se indica en el correo electrónico que recibiste en el momento del envío. Nuestro servicio de atención al cliente te facilitará toda la información que necesites, para ponerte en contacto con ellos sólo tienes que acceder al enlace que te enviamos automáticamente por correo electrónico en el momento del envío.

Realizamos envíos a toda Europa UE y no UE.

*El tiempo de procesamiento del pedido es de aproximadamente 1/3 días laborables desde la recepción del pago; el tiempo de entrega depende del transportista, en promedio es de aproximadamente 24/48 horas.

*Por favor tengas en cuenta: si los productos comprados no están disponibles (ver disponibilidad) el tiempo de espera puede extenderse de 2/3 días a 15/30 días.

**El costo de envío se calcula en el momento de la compra, el envío gratuito se maneja sólo para la entrega en Italia, en cualquier caso se puede ver antes del pago, y también incluye los gastos de embalaje (las cajas son de tamaño razonable y los artículos están bien protegidos); se prestará especial atención a los artículos frágiles.

Trattandosi di vendita a distanza il cliente non può vedere la merce, con il reso hai la possibilità di vedere i prodotti e restituirli se non sono di tuo gradimento.

Prestamos mucha atención al cliente y queremos que su experiencia de compra sea agradable y placentera, además de rápida y sencilla.

Los productos adquiridos podrán ser devueltos con los gastos de envío y devolución a tu cargo en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Los productos devueltos deberán estar intactos y NO dañados, usados, probados, montados y el embalaje deberá ser reutilizable y no estar estropeado, aquellos que no se registren al área de bonos correrán con los gastos de envío que serán a cargo del cliente, tanto de ida como de vuelta.

Para los clientes que pagan por paypal, se deducirá un 4% en caso de devolución, que equivale a la comisión de pago.

Antes de realizar la devolución, deberás comunicárnoslo por correo electrónico a esta dirección: info@srtfactory.com No a través de otros canales, sino directamente a esta dirección de correo electrónico y deberás rellenar el formulario que encontrarás AQUÍ

Los productos deberán ir acompañados de un recibo o documento de transporte; no se aceptarán devoluciones sin documentación, no aprobadas, enviadas con transportista propio o de mercancía no intacta.

Para cualquier información o duda puede ponerse en contacto con info@srtfactory.com

¿No estás convencido? ¿Tienes dudas? No te preocupes, pónte en contacto con nuestro servicio de asistencia y estaremos encantados de ayudarte. Responderemos rápidamente a tus preguntas.

Aquí tienes nuestra dirección de correo electrónico: info@srtfactory.com

Una pagina web fiable y correcta sólo ofrece fórmulas de pago que garanticen una transacción sencilla, segura y rápida.

Nuestra pagina tiene la forma de seguridad SSL (ver enlace Https antes de nuestro dominio o dirección de Internet) marcado SEGURO con un candado verde.

Esto significa que nuestro dominio está verificado, garantizado y es seguro.

Sólo utilizamos métodos de pago garantizados y seguros para el cliente.

En srtfactory.com puede pagar con los siguientes métodos:

- Tarjeta de crédito o débito: utiliza tu tarjeta de crédito o débito (prepago, postepay, etc.), introduce tus datos y paga con este método, es seguro y está garantizado por Stripe o Paypal, el sistema de pago más utilizado en el mundo.

- Paypal: el método más utilizado en el mundo para realizar pagos on-line, 100% seguro, protege al comprador de todo tipo de fraude protegiendo sus intereses, esto ha hecho de paypal el líder mundial en transacciones on-line, aquí puedes ver la web de paypal.

- Contra reembolso: pago sencillo y seguro, nosotros enviamos la mercancía y tu pagas en efectivo al repartidor a la entrega, ¡el servicio es gratuito!

- Transferencia bancaria: es una forma de pago sencilla, el abono del dinero tarda una media de 24/48 horas.

SÓLO TIENES QUE VER NUESTROS PRODUCTOS

DISFRUTA

Nuestro embalaje pro-medio ambiente

En SRT Factory cuidamos mucho el medio ambiente, nuestros envases y embalajes son minimalistas. No creemos en el empaquetado, nuestros productos se empaquetan de forma sencilla, no incluimos nada más que lo que no consideramos necesario.

Esta práctica reduce en gran medida el impacto medioambiental y el coste del producto para el cliente final, ¡que así sólo pagas por la calidad y no por el cartón que tiras!

También utilizamos material reciclado para todos los embalajes.

Si desea saber más sobre nuestra política medioambiental/económica en materia de envases, haga clic AQUÍ